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公益社団法人 
四日市市シルバー人材センター

〒510-0063
三重県四日市市十七軒町9番10号
《事務局》
TEL:059-354-3670
FAX:059-351-4830
《介護室直通》
TEL:059-350-1775
FAX:059-354-3676
 
《サテライトオフィス》
TEL:059-340-0072
FAX:059-340-0088
 

営業時間:AM8:30~PM5:00
休日:土日祝日、12/29~1/3
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2014.02.05 接遇講習会

小川理事長より挨拶
信頼されるセンターを目指し、シルバーに頼んで良かったなとお客様に満足いただけるような接遇に取り組みましょう。
今回は主に公共施設に就業している会員32名が参加。
利用者と接するマナーを見直しましょう。
講師 アイクオリティ 代表 矢田美保子氏
毎年お世話になっています。
第一印象は大事 笑顔の練習
名刺の受け渡し
現役時代から手慣れたものではありますが、改めて行うと緊張しますね。
名刺の受け渡し 好印象です
お辞儀は背筋を伸ばして 15度・30度・45度
丁寧語、尊敬語、謙譲語 日本語は難しい